Wenn ein bestehender Stromzähler durch einen digitalen Stromzähler ersetzt wird, werden Sie von uns zeitnah schriftlich avisiert. Falls der vorgeschlagene Termin nicht passt, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:

T: 081 837 59 10

Wenn der freie Zugang zum Zähler gewährleistet ist, muss niemand zu Hause sein. Während des Zählerwechsels kommt es zu einem etwa 15-minütigen Stromunterbruch. Schalten Sie deshalb elektronische Geräte wie Server, Computer oder TV vorgängig aus und trennen Sie die Geräte vom Netz.

Die Kosten für den Smart Meter werden von St. Moritz Energie getragen. 

Nach der Zählerinstallation muss Ihr Smart Meter noch in unser Kommunikationsnetz eingebunden werden. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihren eigenen Energieverbrauch und die Energiekosten im Energieportal jederzeit einsehen. 

Alle Verteilnetzbetreiber der Schweiz sind nach Art. 17a Abs. 2 Strom VG und Art. 31e Abs. 3 Strom VG verpflichtet, ein intelligentes Messsystem einzuführen und somit Smart Meter zu installieren. Der Wechsel ist eine gesetzliche Vorgabe der Energiestrategie 2050.

Ja, Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir halten uns an die Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit intelligenten Stromzählern die in der Stromversorgungsverordnung (StromVV) festgelegt sind. Die Komponenten eines intelligenten Messsystems (Hard- und Software) müssen strenge Vorgaben an die Datensicherheit erfüllen. Die Einhaltung dieser Vorgaben werden vom Eidgenössischen Institut für Metrologie METAS überprüft und mittels Zertifizierung bestätigt. Durch die Aktivierung der Zwei-Faktoren-Authentifizierung können Sie Ihre Daten zusätzlich schützen. Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt und pseudonymisiert, sodass ein direkter Rückschluss auf den Kunden bzw. Kundin nicht möglich ist. Einzig zum Zweck der Abrechnung darf St. Moritz Energie Ihre Daten in nicht pseudonymisierte Form bearbeiten. Daten aus Smart Metern, die nicht für die Abrechnung benötigt werden und älter als 12 Monate sind, werden gelöscht oder anonymisiert.

Nein. Eine Echtzeitdatenerfassung ist nicht vorgesehen. Die ermittelten Daten sind 15-Minuten Durchschnittswerte. Diese werden mit der Nummer Ihres Geräts und die aktuellen Verbrauchs- und Einspeisewerte (pseudonymisierte Daten) übermittelt. St. Moritz Energie hält zudem die Datenschutzbestimmungen strikte ein.

Die Daten gehören dem Kunden. Sie werden lediglich für die Abrechnung und in pseudonymisierter Form für die optimale Bewirtschaftung der Stromnetze genutzt.

St. Moritz Energie ist als Verteilnetzbetreiberin gemäss Stromversorgungsverordnung (StromVV) Art. 8 verantwortlich für das Messwesen in ihren Netzen. Es liegt in ihrer Verantwortung festzulegen, welche Messinfrastrukturen und Informationsprozesse bei den Kundinnen und Kunden angewendet werden. Kann ein intelligentes Messsystem nicht installiert werden, weil der Endverbraucher, Erzeuger oder Speicherbetreiber dessen Einsatz verweigert, so kann der Netzbetreiber die dadurch entstehenden Mehrkosten der Messung vom Zeitpunkt der Verweigerung an individuell in Rechnung stellen.

Ein Smart Meter, auch intelligentes Messgerät, ist ein elektronischer Stromzähler. Er misst den Stromverbrauch und die Stromproduktion und kommuniziert diese Daten verschlüsselt an St. Moritz Energie und den Endkunden weiter. Smart Meter zeichnen alle 15 Minuten einen Messwert auf und sind ein wichtiger Bestandteil für ein intelligentes Stromverteilnetz (Smart Grid). Dank einem Smart Meter wird die Auslastung der vorhandenen Netzinfrastruktur verbessert und der kostenintensive Ausbau der Stromleitungen wird möglichst gering gehalten oder vermieden.

Synonym für Smart Meter

Ein intelligentes Messsystem ist ein Smart Meter, der digital Daten sendet und empfängt und dazu in ein Kommunikationsnetz zur Fernübertragung eingebunden ist.

Ein iMRS ist ein um die Regelungsfunktionalität erweitertes iMS. Das heisst, neben der Messung übernimmt das iMRS auch Steuerungs- und Regelungsaufgaben. Siehe auch „warum wird die Rundsteuerung abgeschaltet?“

• Keine Zählerablesungen vor Ort mehr nötig
• Zeitnahe Zählerablesung möglich, nützlich z. B. bei Mieterwechsel oder für die Verbrauchsmessung einer Rechnungsperiode
• Akonto-Rechnungen entfallen, da der effektive Verbrauch direkt in Rechnung gestellt wird
• Die erfassten Daten werden in einem Kundenportal zur Verfügung gestellt.
• Sie sehen Ihren Energieverbrauch und können diesen optimieren
• Grosse oder verdeckte Stromverbraucher im Haushalt können Sie einfach und selbstständig finden

Die von St. Moritz Energie versorgten Gemeinden St. Moritz und Celerina bauen zurzeit gemeinsam mit Swisscom ein Glasfasernetz auf. Bestandteil dieses Projektes ist auch die Verlegung einer sogenannten Gebäudefaser. Über diese Verbindung kommuniziert sodann der SmartMeter mit dem Verrechnungssystem. Diese Kommunikation ist extrem sicher, ausserordentlich energieffizeint und absolut strahlungsfrei.

Nein. Das iMG kommuniziert über das Glasfasernetz und ist somit absolut strahlungsfrei.

St. Moritz Energie setzt auf das System von Quickline Energy. Damit setzten wir auf eine bewährte, offene und professionelle Lösung, welche für den Schweizer Markt entwickelt wurde, allen gesetzlichen Vorgaben entspricht und bereits bei verschiedenen Versorgern im Einsatz steht.

Das iMG erfasst 15-Minutenwerte ihres Stromverbrauchs. St. Moritz Energie erfasst grundsätzlich die Zählerstände (Registerwerte) nur periodisch, wobei die Tageswerte nach Hoch- und Niedertarif differenziert werden.

Multi-Utility bezeichnet alle anderen Gewerke neben der Elektrizität. Darunter fallen Wasser, oder Wärme. Die im Versorgungsgebiet von St. Moritz Energie verwendeten intelligenten Messgeräte ermöglichen die Anbindung von sogenannten Multienergiezählern. Dadurch können die Zählerstände dieser Zähler ebenfalls aus der Ferne abgelesen und verrechnet werden. Diese Anbindung ist im Rahmen des aktuellen Rollouts nicht vorgesehen.

Sämtliche Stromzähler im Versorgungsgebiet von St. Moritz Energie werden bis 2027 durch Smart Meter ersetzt. Für den Zählerersatz müssen Sie nichts unternehmen. Es liegt in der Verantwortung von St. Moritz Energie zu entscheiden, welche Gebiete im Verteilnetz zu welchem Zeitpunkt aufgerüstet werden. Dies ist wichtig, um einen effizienten Rollout zu gewährleisten. Ein Smart Meter kann somit nicht durch die Kundin oder den Kunden bestellt werden.

Die Drähte von Ihrer Wohneinheit bis zum Stromzähler dürfen während dem Wechsel nicht unter Stromspannung sein, da Lebensgefahr besteht. Damit in Zukunft ein spannungsfreier Gerätewechsel durchgeführt werden kann, installieren wir im Zuge des Einbaus vom iMG sogenannte Zählersteckklemmen. Damit kann ein allfälliger zukünftiger Zählerwechsel unterbruchsfrei erfolgen.

Die Kosten für Ihr iMG sind anrechenbare Netzkosten, d.h. für Sie fallen keine weiteren Gebühren an. Einzig wenn Ihre Stromverteilungsanlage nicht den technischen Anforderungen entspricht, ist der Eigentümer für die entsprechenden Vorbereitungsarbeiten zuständig (siehe z.B. Asbest).

Über den genauen Zeitpunkt der Installation und Inbetriebnahme werden Sie persönlich informiert.

Unter dem Rollout ist der etappenweise Gerätewechsel der intelligenten Messgeräte zu verstehen. St. Moritz Energie wird dabei innerhalb von rund 3 Jahren rund 10'000 Zähler durch Smart Meter ersetzen.

Sie werden über die Presse, Social Media und die Website von St. Moritz Energie informiert. Haben sie spezifische Fragen zu den intelligenten Messgeräten kontaktieren Sie uns über unseren Kundendienst. Ab dem 1. Januar 2025 installiert St. Moritz Energie bei allen Neu- und Umbauten ein iMG.

St. Moritz Energie ist als Verteilnetzbetreiberin gemäss Stromversorgungsverordnung (StromVV) Art. 8 verantwortlich für das Messwesen in ihren Netzen. Es liegt in ihrer Verantwortung festzulegen, welche Messinfrastrukturen und Informationsprozesse bei den Kundinnen und Kunden angewendet werden. Kann ein intelligentes Messsystem nicht installiert werden, weil der Endverbraucher, Erzeuger oder Speicherbetreiber dessen Einsatz verweigert, so kann St. Moritz Energie die dadurch entstehenden Mehrkosten der Messung vom Zeitpunkt der Verweigerung an individuell in Rechnung stellen.

Sobald Ihr Stromkreis mit einem iMG ausgerüstet ist und die Kommunikation stabil läuft, werden Ihre Verbrauchsdaten im 15-Minuten Rhythmus ausgelesen. Nachdem die Daten während eines ganzen Monats erfasst wurden, stehen Ihnen diese Daten zur Einsicht auf dem Portal von St. Moritz Energie zur Verfügung.

Auf der Hauptseite von St.Moritz Energie unter www.stmoritz-energie.ch können Sie sich erstmalig registrieren oder wie gewohnt anmelden.

Im Kundenportal können Sie Ihre Verbrauchsdaten rückwirkend einsehen. Ausserdem fordert das Schweizer Stromversorgungsgesetz eine Kundenschnittstelle an den Smart Metern, so dass Endverbraucher ihre Messdaten «im Moment ihrer Erfassung» abrufen können. Für die Nutzung sind meist zusätzliche Adapter, Dongles oder Smart-Home-Systeme erforderlich, um die Daten zu visualisieren und zu steuern. Vertiefte Informationen zur Kundenschnittstelle finden Sie unter https://www.smart-metering-interface.ch/

Nein, mit der Einführung des iMRS-Systems bei St. Moritz Energie wird die Rundsteuerung sukzessive ausser Betrieb genommen. Alle Kunden, die heute eine Anwendung haben, welche über die Rundsteuerung angesteuert wird, werden auf das neue System migriert. Voraussetzung hierzu ist die Einwilligung des Kunden damit diese sogenannten Flexibilitäten weiterhin gesteuert werden können.

Nein, die Schaltzeiten bleiben gleich. Flexiblere Schaltzeiten werden zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt. St. Moritz Energie ist allerdings bestrebt, nur diejenigen Anlagen welche an der Rundsteuerung angeschlossen sind in das neue System zu überführen, sofern der Kunde dies auch weiterhin wünscht und hierzu einwilligt.

Die Steuerung mittels Rundsteuersignale ist eine alte Technologie, welche heute nicht mehr dem Stand der Technik entspricht. Dank dem Rollout unseres intelligenten Mess- und Regelsystem können wir in Zukunft viel genauer und somit effizienter die Lasten steuern.

Gemäss Art 8c der Stromversorgungsverordnung darf das EVU nach dem Ersatz der RS-Anlage nur nach Einwilligung durch den Kunden netzdienliche Lasten weiterhin steuern. Ohne Einwilligung darf das EVU nur im Falle einer drohenden Netzüberlastung Lasten steuern. Somit dürfen Sie in Zukunft frei Ihre Lasten steuern. Dies mit allen Vor- und Nachteilen.

Ein EVU darf im Falle einer drohenden Netzüberlastung im Sinne eines Notrechts Lasten ausschalten. Dies erfolgt im „gröberen Stil“ mitunter durch die Ausschaltung ganzer Bezüger. Um dies zu verhindern, braucht ein EVU eine möglichst grosse Manipuliermasse, welche ohne grössere Auswirkungen ein- oder ausgeschaltet werden kann.
Hierzu eignen sich in der Regel Wärmeanwendungen (Boiler, Speicherheizungen, uwm.) aber auch Ladestationen und Wärmepumpen sehr gut.

Verhindern Dachrinnenheizungen die unkontrollierte Vereisung von Leitungen? Diese Vereisung ist von örtlich bedingten Faktoren abhängig. Eine allgemeine Steuerung solcher Anlagen ist schwierig und kann zu Schäden führen. Für diese Anwendung ist eine individuelle Vorort Steuerung deutlich sicherer. Zur Abwendung einer drohenden Netzüberlastung dürfen aber auch Dachrinnenheizungen ohne Vorankündigung ausgeschaltet werden.

Asbest bezeichnet eine Gruppe mineralischer Fasern, die auch in der Schweiz in bestimmten Gesteinen vorkommt. Asbest galt lange Zeit als «Wunderfaser» für Industrie und Baugewerbe, da er unter anderem sehr hitzebeständig ist und eine hohe elektrische Isolierfähigkeit hat. Zudem sind Asbestfasern sehr elastisch und zugfest. Sie lassen sich daher gut in verschiedene Bindemittel einarbeiten. In Gebäuden wurden asbesthaltige Produkte unter anderem auch für Elektroinstallationen verwendet. Auch wenn seit 1990 in der Schweiz ein Asbestverbot gilt, ist er weiterhin vielerorts anzutreffen.

Asbest sollte nicht eingeatmet werden. Werden asbesthaltige Baustoffe mechanisch bearbeitet, spalten sich die Fasern in immer kleinere Fäserchen, die sich schnell weiträumig in der Luft verteilen. Werden sie eingeatmet, können sie sich in der Lunge oder im Brustfell festsetzen. Dort können Asbestfasern zu verschiedenen Erkrankungen führen. Dazu zählen insbesondere die Asbestlunge sowie Lungen- oder Brustfellkrebs. Bei allen asbestbedingten Krankheiten ist die Zeitspanne zwischen der Asbestbelastung und dem Eintreten der Erkrankung gross: In der Regel verstreichen 15 bis 45 Jahre. Dabei gilt, je länger und intensiver eine Person Asbestfasern ausgesetzt ist, desto grösser das Risiko einer Erkrankung. Um Erkrankungen zu vermeiden, müssen asbesthaltige Baustoffe rechtzeitig erkannt werden. Nur so können die notwendigen Schutzmassnahmen getroffen werden, um die Verteilung in der Luft beziehungsweise das Einatmen der Fasern zu verhindern.

In vielen Gebäuden, die vor dem Asbestverbot (bzw. vor dem Ablaufen der Übergangsfristen) gebaut oder das letzte Mal renoviert wurden, sind Stromzähler auf asbesthaltigen Zählertafeln montiert. Solange asbesthaltige Zählertafeln nicht mechanisch bearbeitet werden, stellen sie für Hausbewohnerinnen und -bewohner in der Regel keine unmittelbare Gefährdung dar. Eine Gesundheitsgefährdung entsteht erst dann, wenn Asbestfasern freigesetzt und eingeatmet werden. Beim Auswechseln von Stromzählern auf asbesthaltigen Zählertafeln ist es möglich, dass Asbestfasern in die Luft gelangen. St. Moritz Energie wechselt Ihre Stromzähler gemäss den gesetzlichen Vorgaben aus. Unsere Mitarbeitenden oder deren Beauftragte sind darin geschult, Asbest zu erkennen und die davon ausgehende Gefahr zu beurteilen. Auf Basis der vorgenommenen Gefahreneinschätzung führen unsere Mitarbeitenden die Arbeiten unter den durch die schweizerische Unfallversicherung (Suva) vorgegebenen Schutzmassnahmen durch. Für St. Moritz Energie steht die Gesundheit und der Schutz ihrer Mitarbeitenden, ihrer Partner sowie auch ihrer Kundinnen und Kunden an erster Stelle. Deshalb empfehlen wir Ihnen, asbesthaltige Baustoffe wie Zählertafeln zu beseitigen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Änderungen an den elektrischen Einrichtungen aufgrund von Umbauten oder Renovationen stattfinden.

Aus Sicherheitsgründen (siehe vorige Frage) werden die Monteure von St. Moritz Energie den Zählerwechsel auf ein Smart Meter nicht durchführen. Der Kunde wird anschliessend von St. Moritz Energie kontaktiert.

Die Hausverteilung ist im Besitz der Hauseigentümerin bzw. des Hauseigentümers und liegt in ihrem Verantwortungsbereich. Somit entscheiden Sie über die Erneuerung. St. Moritz Energie empfiehlt dringend, asbesthaltige Verteilungen zu ersetzen. Kann kein Smart Meter eingebaut werden, wird St. Moritz Energie den Mehraufwand für das manuelle Auslesen des Stromzählers in Rechnung stellen.